TÉLÉCHARGER SUGARCRM GRATUIT

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See the License for the specific language governing rights and limitations under the License. Veuillez vous référer à la Licence pour connaître les droits et les limitations fixés par la Licence. Toutes les marques citées dans ce mode d emploi sont déposées par leur propriétaire respectif. Linux est une marque déposée de Linus Torvalds. SuSE est une marque déposée de Novell.

Nom: sugarcrm gratuit
Format:Fichier D’archive
Version:Dernière
Licence:Libre (*Pour usage personnel)
Système d’exploitation: MacOS. Android. iOS. Windows XP/7/10.
Taille:42.24 MB

Elle est compatible avec les navigateurs Firefox 14 et plus , Google Chrome 12 et plus , Internet Explorer 8 et 9 et Safari. En revanche, Nous préconisons l'utilisation de Firefox. Blue note systems préconise l'utilisation de la plate-forme LAMP.

Qui plus est, il est possible d'associer un é-mail à d'autres objets : Tickets, Comptes ou sociétés, Leads par exemple Liste des fonctions techniques : Utilisation par l'intermédiaire d'une barre d'outils ou d'un menu dans Thunderbird. Autosynchronisation des Contacts.

SugarCRM, l'alternative open source, lance Sugar 5.0

L'é-mail est automatiquement associé au contact correspondant dans SugarCRM. Qui plus est, il est possible d'associer un é-mail à d'autres objets : Tickets, Comptes ou sociétés, Leads par exemple. Les activités du calendrier peuvent également être synchronisées.

Liste des fonctions techniques : Utilisation par l'intermédiaire d'une barre d'outils ou d'un menu dans Outlook.

Qu'est-ce qu'un CRM Open Source ?

Qu'entend-on par Logiciel Libre et Open Source? Les logiciels libres et Open Source sont livrés avec leur code source, et sont librement redistribuables. Aussi, chacun peut participer à leur amélioration et à leur personnalisation.

Pour plus de détails sur le sujet, vous pouvez vous visiter les liens suivants : Qu'est-ce qu'un logiciel libre? Logiciel libre sur Wikipédia Le choix d'une solution telle que SugarCRM Open Source associée à l'offre de solutions et de service de Blue note systems assure la pérennité et la réussite de votre projet CRM : Un outil fiable et performant. Une communauté de développement assurant le dynamisme et l'avenir de la solution.

Des prestations de haut niveaux assurant l'adéquation de la solution à vos besoins. Une maintenance efficace de la solution. Une indépendance vis à vis de l'éditeur : le modèle Open Source vous permet de ne pas vous lier à un éditeur de solutions ; vous pouvez envisager vos propres développements. Plus tard, vos données ne seront jamais prisonnière du format d'une application. Une offre complète de prestations.

Quel sont les pré-requis techniques pour utiliser SugarCRM? SugarCRM est un logiciel Open source basé sur une architecture technique très répandue. Il est possible de mettre en place différentes solutions en fonction du nombre d'utilisateurs. Il vous suffit alors de télécharger l'application de la décompresser sur le serveur puis de suivre les instructions d'installation.

Ensuite vous téléchargez, décompressez puis suivez les instructions d'installation. Bien entendu ces solutions vont dépendre de vos connaissances et de la charge attendue nombre d'utilisateurs , mais ce qu'il est intéressant de comprendre c'est que SugarCRM n'est composé que de quelques fichiers et d'une base de données et est totalement ouvert.

Paquets supplémentaires

Il est donc très simple, de l'installer de le réinstaller, de le déplacer de le faire évoluer de le sauvegarder. Il faut cependant un minimum de connaissance du Web pour pouvoir le faire vous même. Mes commerciaux ne sont pas toujours connectés à internet, comment faire? SugarCRM est un logiciel qui ne nécessite pas d'installer des morceaux compliqués sur chacun des PC, un simple navigateur web et vous pouvez profiter de toutes les fonctionnalités.

La contre partie est que vous devez être connecté à internet pour accéder à l'application. Alors une simple ligne ADSL ou un forfait 3G suffisent mais voila dans certains endroits reculés ou à l'étranger ce n'est pas toujours évident d'avoir une connexion internet. Une solution a été développée par SugarCRM, qui se nomme "Client déconnecté" et qui permet d'avoir une synchronisation des données entre le serveur et le poste d'un utilisateur.

Bien évidemment le poste utilisateur doit donc installer certains logiciels pour pouvoir fonctionner, et ce sont les mêmes que ceux du serveur à savoir un serveur web, l'interpréteur PHP et une base de données MySQL. Le poste est donc un peu alourdi et l'utilisateur doit synchroniser avec le serveur pour donner accès à ses données aux autres utilisateurs, mais l'utilisateur peut à tout moment, sans connexion internet, accéder aux informations de son CRM.

Cette version est cependant limitée dans les données qu'elle propose, elle servira surtout à permettre de vérifier un numéro de téléphone ou un RDV.

Attention le module "Client déconnecté" pour sugarCRM n'est accessible qu'à partir de la version Entreprise. SugarCRM c'est gratuit?

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Attention Open Source ne veut pas dire gratuit, cela doit se traduire par "sources disponibles". Donc lorsque vous lisez qu'un logiciel est open source, comprenez que vous aurez accès à l'intégralité du code qui le compose et donc que vous pourrez manipuler le code pour lui faire faire ce que vous souhaitez. Bien évidemment tout n'est pas rose, ce n'est pas parce que vous avez accès au code que vous pouvez faire ce que vous voulez, mais c'est parce que vous avez accès au code que vous avez une certaine garantie sur ce qui est fait et une possibilité de comprendre les actions interactions derrière les boutons, liens, paramètres, case à cocher.

Pour plus d'informations sur l'open source, les moteurs de recherche vous permettront de trouver beaucoup plus d'informations. Revenons en à SugarCRM, est ce gratuit? Cet outil est une option pour les entreprises qui souhaitent se lancer avec un outil simple qui ne nécessite pas de formation particulière. Ce CRM est relativement jeune mais bénéficie d'un bouche à oreille qui lui est très favorable.

Voir ce logiciel 4. Parmi les fonctionnalités qu'on ne retrouve pas dans un CRM classique on compte : la gestion des membres, des donations, des regroupements familiaux.

CiviCRM ne gère donc pas des clients mais des membres ou bienfaiteurs. Il est tout à fait possible d'adapter CiviCRM à un contexte commercial mais cette pratique est déconseillée car elle est susceptible de créer des bugs.

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Sa conception est issue d'une problématique qui n'est pas exploitée totalement par les CRM actuels : les relations entre entreprises et individus. En effet, Crème CRM met au centre de son offre la modélisation des relations quelque soit leur complexité. Cela permet de mieux appréhender un contexte pour mettre en place une tactique commerciale beaucoup plus pertinente qu'avec un autre outil.

Second bénéfice : les relations ne se limitent pas aux clients mais aussi aux fournisseurs et aux partenaires. Seuls défauts : son interface austère, sa technologie très gourmande en puissance et son manque d'innovation dans les fonctions marketing. La société se positionne maintenant comme un concurrent direct de Salesforce.